Édit: un petit ajout s'impose je viens de recevoir une mise en demeure pour diffamation concernant mon avis qui suit ci bas. En plus de tout ce que j'ai mentionné ils menacent les clients mécontents et pratiquent l'intimidation, qui soit dit en passant ne prend pas sur moi. Voilà vous êtes prévenus de la manière de fonctionner de cette ''entreprise.'' bref vraiment allez ailleurs ils ne sont pas bienveillants. C'est un conseil des plus avisés que je vous donne là.
Là seule chose qui les intéresse ce sont les avis Google là bizarrement ils réagissent vite contrairement aux mails auxquels ils ne répondent pas car soit disant arrivent directement dans leur spam. Fin bon ne perdez pas votre temps à commander ici.
À fuir absolument ! Une étoile c'est déjà trop généreux.
Le service client est vraiment hallucinant, bref en quelques mots quelque soit votre problème vous avez tord et ils ont raison. Il n'y a qu'à lire les réponses apportées aux personnes mécontentes pour vous rendre compte que le client a tjrs tord. J'ai eu un échange absolument lunaire avec le service client digne d'une cour d'école maternelle. J'ai rarement vu ce genre de comportements dans le commerce pourtant je suis moi-même dans ce domaine.
Je vous conseille Agritab à la place de Bertabac leurs produits n'ont rien à envier à ceux de Bertabac et leur service client est top.
Je réitère, vraiment passez votre chemin car le jour où vous aurez un soucis avec une commande personne ne vous sera d'une quelconque aide, ils utilisent toute leur énergie à prouver au client qu'il a tord au lieu de l'utiliser pour lui apporter une solution.
J'imagine déjà la réponse à côté de la plaque qu'ils mettront sous mon commentaire mais bon peu importe je ne compte plus me fatiguer avec eux et les laisse brasser de l'air si ça peut leur faire plaisir..